POLÍTICA DE MANEJO DE INFORMACIÓN

SOFTCOMPUTO LTDA asegura la confidencialidad y debido manejo de la información que obtenga, registre, use, transmita y actualice mediante autorización previa, expresa y voluntaria del titular de la información.

Esta política se desarrolla en estricto cumplimiento de la Constitución Política, en su artículo 15, los derechos al buen nombre, habeas data, intimidad personal y familiar, así como el derecho a solicitar respecto a los datos personales su actualización y rectificación. Las leyes estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012 desarrollaron dichos derechos constitucionales que fueron a su vez reglamentados por los decretos 1727 de 2009, 1377 de 2013 y 1074 de 2015.

SOFTCOMPUTO LTDA está comprometida para actuar con responsabilidad y proteger la privacidad custodiando la información en bases de datos y archivos físicos.

1. Alcance

Esta Política aplica a la información personal que obtenga Softcomputo Ltda en el desarrollo de actividades de prestación de servicios relacionada con los servicios de la empresa, el uso de sus plataformas virtuales, herramientas tecnológicas, software, demás productos de la empresa, y en las actividades laborales, comerciales, académicas y de investigación relacionadas.

2. Definiciones

Para efectos de esta política, se entiende por:

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.
Datos sensibles: aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generarle discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Página web: http://smartcrue.com.co/ es el sitio web perteneciente a un servicio de Softcomputo Ltda.
Cookies: Información enviada por la Página web y almacenada en el navegador del USUARIO que accede y navega en el sitio web, la cual guarda sus preferencias de navegación.

3. Titular de los datos

Para efectos de esta Política se entenderán como titulares de datos personales, personas naturales o jurídicas entre ellas los pacientes y usuarios de las plataformas virtuales de empresa Softcomputo Ltda., los proveedores, clientes, benefactores, estudiantes y empleados en general.

4. Autorización

Softcomputo Ltda. requiere la autorización previa informada y expresa del titular la cual será obtenida por medios escritos bien sea físicos o electrónicos, de tal manera que pueda ser objeto de consulta posterior.

Al solicitar la información al Titular se debe informar de manera clara la finalidad para la cual se recaudan los datos personales, el tratamiento al cual pueden ser sometidos los datos personales, sus derechos y los medios a través de los cuales puede ejercerlos y la facultad de autorizar o no el tratamiento en caso de datos sensibles.

Casos en que no se requiere autorización

No se requiere autorización del Titular de los datos personales cuando se trate de:

Responder a una orden judicial o cuando los solicita una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales
Datos personales de naturaleza pública
Casos de urgencia médica o sanitaria
Información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos
Datos relacionados con el registro civil de las personas
Datos de niños, niñas y adolescentes (la autorización debe realizarse bajo la facultad de los padres de familia o representantes legales del menor)

5. Derechos del titular

El Titular tendrá derecho a:

Conocer, rectificar y actualizar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización (salvo casos excepcionales por ley)
Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales
Presentar consultas e interponer quejas
Solicitar revocatoria a Softcomputo Ltda por incumplimiento en la normatividad
Acceder de manera gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

6. Deberes del titular

El Titular debe garantizar la veracidad de la información que proporciona a Softcomputo Ltda y actualizar su información de manera oportuna. En caso de falsedad en la información suministrada Softcomputo Ltda se exime de cualquier responsabilidad.

7. Responsable del tratamiento de datos personales

En esta Política se identifica como responsable de los datos personales a:

SOFTCOMPUTO LTDA
NIT 900.317.050-5
VILLA DEL SOL MZ C LOTE 11
Cartagena de indias – Colombia
Tel. 6813751, Cel. 3015343505 – 3168152847
https://www.softcomputo.com.co/
gerencia@softcomputo.com.co

Deberes del responsable

El Responsable se compromete a proceder bajo los lineamientos normativos para garantizar en la medida de lo que le corresponde el ejercicio de los derechos de los Titulares de los datos personales, obtenidos en el desarrollo de sus funciones.

8. Tipo de información registrada

Para facilitar el contacto con los Titulares, registramos y conservamos datos personales o cualquier información vinculada que pueda asociarse a la persona. Softcomputo Ltda obtiene información a través de las siguientes fuentes:

Cuando el paciente o usuario voluntariamente brinda información
En los procesos de atención asistencial que se registren en nuestras plataformas virtuales
En los procesos de facturación de servicios
Otras fuentes, que brindan información relacionada con el servicio que el usuario requiere
En los procesos de actividades comerciales
En desarrollo de actividades educativas
En el ejercicio de procesos laborales

La información personal recopilada puede incluir, pero no limitarse a:

Nombre, direcciones y números de teléfono
Fecha y lugar de nacimiento, así como su género
Direcciones de correo electrónico
Información necesaria para facilitar el contacto u otros servicios, incluyendo información familiar o laboral
Número de cédula, pasaporte, nacionalidad y país de residencia
Identificación, representación y existencia en caso de personas jurídicas
Uso de servicios
Información personal brindada a través de encuestas u otros métodos de investigación
Información personal brindada a la oficina de Atención al Usuario

Por la naturaleza del servicio prestado por nuestras plataformas virtuales, software y herramientas tecnológicas, también registramos datos básicos de la persona responsable del paciente, así como la entidad promotora de salud a la que se encuentra afiliado, e instituciones prestadoras de salud.

9. Utilización de la información

Softcomputo Ltda utiliza información personal para contactar a los Titulares a los cuales se les pueda brindar información sobre:

Prestación de servicios relacionados con nosotros
Divulgación de información científica y actualización tecnológica en la empresa
Información sobre campañas de promoción y planes relacionados con la empresa
Entre otras comunicaciones relevantes

Además de utilizarla para procesar, confirmar y cumplir con el objeto de funcionamiento de Softcomputo Ltda o algún otro servicio que el Titular solicite, Softcomputo Ltda puede utilizar esta información para fines administrativos y analíticos, tales como:

Administración de sistemas de información
Facturación, contabilidad y auditorias
Relacionamiento comercial
Procesamiento y verificación de medios de pago
Correspondencia de nuestra área de Atención al Usuario
Funcionamiento de los programas promocionales que se llegasen a implementar

Softcomputo Ltda no vende la información de sus usuarios ni comparte los datos personales sin autorización del Titular.

Softcomputo Ltda también usa información de los Titulares para identificar, desarrollar y dar a conocer servicios que a nuestro juicio, son valiosos para los usuarios, pacientes, entidades públicas y población en general, y puede comunicarse a través del correo electrónico, mensajes de texto o correo físico. Ocasionalmente, podrán recibir información sobre nuevos servicios, entre otros.

Además, podríamos proporcionar a empresas expertas en divulgación de información relativa a la prestación de servicios, las cuales están sujetas a estrictos procesos de confidencialidad y seguridad de información.

10. Transferencia y transmisión de datos personales

Softcomputo Ltda cumple con lo establecido en el artículo 26 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y se abstiene de transferir datos personales de los Titulares a otros países que no cuenten con iguales o superiores estándares de protección. Sin embargo procederán las siguientes excepciones:

Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia
Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el Tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública
Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable
Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad
Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el Responsable del Tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular

11. Negativa al tratamiento de información

Si el usuario considera que Softcomputo Ltda no debe utilizar o compartir su información personal con las finalidades aquí recogidas, o no quiere recibir materiales informativos relativos a Softcomputo Ltda, debe escribir al correo electrónico gerencia@softcomputo.com.co manifestando su negativa.

O manifestarlo por escrito al Departamento de Comunicaciones de Softcomputo Ltda a la dirección:

VILLA DEL SOL MZ C LOTE 11, Cartagena de indias – Colombia

12. Procedimientos para consultas y reclamos

Consultas

Las consultas realizadas por el Titular o sus causahabientes serán atendidas por Softcomputo Ltda en un término de (10) días hábiles a partir del recibo de la solicitud prorrogable por un término máximo de (5) días hábiles.

Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de Softcomputo Ltda debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo ante la empresa, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Softcomputo Ltda, por correo convencional, a VILLA DEL SOL MZ C LOTE 11, Cartagena de indias – Colombia, o por correo electrónico a gerencia@softcomputo.com.co con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quieran hacer valer.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, el cual se podrá prorrogar por un término máximo de ocho (8) días hábiles.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Antes de acudir a la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el Titular debe tramitar inicialmente su reclamo con Softcomputo Ltda a través de los medios y canales dispuestos para tal fin.

13. Tratamiento de la información

La recolección, uso, circulación y supresión de datos personales por parte de nosotros tienen como fin el desarrollo de procesos propios del servicio prestado en virtud del uso de las plataformas SMART CRUE, SMART DOCTOR, SMART ANALITIC, SMART PATIENT, SMART TRACKIN y el sitio web http://smartcrue.com.co/, y cualquier otro relacionado y ofertado por nosotros, y las demás actividades afines a la misión empresa.

En aquellos casos en que no exista mandato legal que así lo supla, Softcomputo Ltda hará la solicitud de autorización al titular cuando los suministre a terceros según el procedimiento descrito en la ley, para el manejo de los datos personales de acuerdo con la finalidad que desarrolla la política aquí descrita.

Para el cumplimiento de los fines empresariales y cuando así se requiera, la Softcomputo Ltda podrá contratar para que los servicios sean prestados por terceros, en estos casos la información que pueda contener datos de los usuarios de Softcomputo Ltda se trasladará con la suscripción de cláusulas de privacidad que permitan salvaguardar la intimidad del titular y la correcta prestación del servicio, y el cumplimiento de los demás deberes legales y constitucionales.

Es importante precisar que los datos derivados de la actividad del servicio serán compartidos con las autoridades administrativas, operadores, y demás intervinientes en la prestación del servicio, dicho tráfico se entiende aceptado por el usuario y por tanto acorde a las reglas descritas en las normas previstas en el marco legal de esta política.

14. Políticas de confidencialidad y seguridad de la información

Para Softcomputo Ltda la Confidencialidad es un principio ético fundamental inmerso en el desempeño de sus Procesos Institucionales. De esta manera es responsable de garantizar la protección de la información frente a un mal uso o acceso injustificado y asegurar su adecuado manejo solo por parte de personas autorizadas.

Es por esta razón que hay establecida una Política de Confidencialidad al interior de la organización que busca encaminar sus acciones bajo este principio, a través de los mecanismos definidos para cada tipo de información al interior de la institución, entre ellos la protección y buen uso de los Datos Personales registrados de sus usuarios y pacientes, empleados, estudiantes entre otros.

Adicionalmente, Softcomputo Ltda promueve herramientas de capacitación y entrenamiento para cumplir con esta política.

15. Cumplimiento de la ley de protección de datos personales

Softcomputo Ltda asegura la protección de los datos personales de los Titulares adoptando las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias. De igual manera evitará la adulteración, pérdida o uso no autorizado.

16. Modificaciones y vigencia

SOFTCOMPUTO LTDA se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento y notificará a los Titulares sobre cualquier cambio, con la actualización del contenido en la página web, plataformas virtuales, software, herramientas tecnológicas y en los documentos que la incluyan.

INFORMATION HANDLING POLICY

SOFTCOMPUTO LTDA ensures the confidentiality and proper handling of information obtained, recorded, used, transmitted, and updated through prior, express, and voluntary authorization from the data owner.

This policy is developed in strict compliance with the Political Constitution, Article 15, regarding rights to good name, habeas data, personal and family privacy, as well as the right to request updates and corrections of personal data. Statutory Laws 1266 of 2008 and 1581 of 2012 developed these constitutional rights, which were in turn regulated by Decrees 1727 of 2009, 1377 of 2013, and 1074 of 2015.

SOFTCOMPUTO LTDA is committed to acting responsibly and protecting privacy by safeguarding information in databases and physical files.

1. Scope

This Policy applies to personal information obtained by Softcomputo Ltda in the development of service provision activities related to the company's services, the use of its virtual platforms, technological tools, software, other company products, and in related labor, commercial, academic, and research activities.

2. Definitions

For purposes of this policy, the following terms are understood as:

Authorization: prior, express, and informed consent of the owner to carry out the processing of personal data.
Database: organized set of personal data that is subject to processing.
Personal data: any information linked or that may be associated with one or more determined or determinable natural persons.
Privacy notice: Verbal or written communication generated by the Responsible party, addressed to the Owner for the Processing of their personal data, through which they are informed about the existence of the information Processing policies that will apply to them, how to access them, and the purposes of the Processing intended for the personal data.
Public data: Data that is not semi-private, private, or sensitive. Public data includes, among others, data related to a person's marital status, profession or trade, and their status as a merchant or public servant.
Sensitive data: data that affects the owner's privacy or whose improper use may generate discrimination, such as data revealing racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical convictions, membership in unions, social organizations, human rights organizations or that promotes interests of any political party or that guarantees the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data related to health, sexual life, and biometric data.
Data Processor: natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, carries out the processing of personal data on behalf of the Data Controller.
Data Controller: natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, decides on the database and/or the processing of data.
Owner: natural person whose personal data is subject to processing.
Processing: any operation or set of operations on personal data, such as collection, storage, use, circulation, or deletion.
Transfer: The transfer of data occurs when the Controller and/or Processor of personal data, located in Colombia, sends the information or personal data to a recipient, who in turn is the Controller and is located inside or outside the country.
Transmission: Processing of personal data that involves the communication of such data within or outside the territory of the Republic of Colombia when it is intended for Processing by the Processor on behalf of the Controller.
Website: http://smartcrue.com.co/ is the website belonging to a Softcomputo Ltda service.
Cookies: Information sent by the Website and stored in the USER's browser who accesses and navigates the website, which stores their browsing preferences.

3. Data Owner

For the purposes of this Policy, data owners shall be understood as natural or legal persons, including patients and users of Softcomputo Ltda's virtual platforms, providers, customers, benefactors, students, and employees in general.

4. Authorization

Softcomputo Ltda requires the prior informed and express authorization of the owner, which will be obtained through written means, either physical or electronic, so that it can be consulted later.

When requesting information from the Owner, the purpose for which the personal data is being collected, the processing to which the personal data may be subjected, their rights and the means through which they can exercise them, and the power to authorize or not the processing in the case of sensitive data must be clearly informed.

Cases where authorization is not required

Authorization from the Owner of personal data is not required when it concerns:

Responding to a court order or when requested by a public or administrative entity in the exercise of its legal functions
Personal data of a public nature
Medical or health emergency cases
Information authorized by law for historical, statistical, or scientific purposes
Data related to civil registration of persons
Data of children and adolescents (authorization must be given by parents or legal representatives of the minor)

5. Owner's Rights

The Owner shall have the right to:

Know, rectify, and update their personal data
Request proof of authorization (except in exceptional cases by law)
Be informed about the use given to their personal data
Submit queries and file complaints
Request revocation from Softcomputo Ltda for non-compliance with regulations
Access free of charge the personal data that has been processed

6. Owner's Obligations

The Owner must guarantee the veracity of the information provided to Softcomputo Ltda and update their information in a timely manner. In case of false information provided, Softcomputo Ltda is exempt from any responsibility.

7. Responsible for Personal Data Processing

In this Policy, the following is identified as responsible for personal data:

Obligations of the Responsible Party

The Responsible Party undertakes to proceed under the regulatory guidelines to guarantee, to the extent of its responsibility, the exercise of the rights of the Owners of personal data, obtained in the development of its functions.

8. Type of Information Recorded

To facilitate contact with the Owners, we record and preserve personal data or any linked information that may be associated with the person. Softcomputo Ltda obtains information through the following sources:

When the patient or user voluntarily provides information
In healthcare processes recorded on our virtual platforms
In service billing processes
Other sources that provide information related to the service required by the user
In commercial activities processes
In educational activities development
In the exercise of labor processes

The personal information collected may include, but is not limited to:

Name, addresses, and telephone numbers
Date and place of birth, as well as gender
Email addresses
Information necessary to facilitate contact or other services, including family or work information
ID number, passport, nationality, and country of residence
Identification, representation, and existence in the case of legal entities
Use of services
Personal information provided through surveys or other research methods
Personal information provided to the User Service office

Due to the nature of the service provided by our virtual platforms, software, and technological tools, we also record basic data of the person responsible for the patient, as well as the health promotion entity to which they are affiliated, and health provider institutions.

9. Use of Information

Softcomputo Ltda uses personal information to contact the Owners to whom we can provide information about:

Provision of services related to us
Dissemination of scientific information and technological updates in the company
Information about promotion campaigns and plans related to the company
Among other relevant communications

In addition to using it to process, confirm, and fulfill the purpose of Softcomputo Ltda's operation or any other service requested by the Owner, Softcomputo Ltda may use this information for administrative and analytical purposes, such as:

Information systems administration
Billing, accounting, and audits
Commercial relationship management
Payment method processing and verification
Correspondence from our User Service area
Operation of promotional programs that may be implemented

Softcomputo Ltda does not sell its users' information or share personal data without the Owner's authorization.

Softcomputo Ltda also uses information from the Owners to identify, develop, and announce services that, in our opinion, are valuable for users, patients, public entities, and the general population, and may communicate via email, text messages, or physical mail. Occasionally, they may receive information about new services, among others.

Additionally, we may provide to expert companies in disseminating information related to service provision, which are subject to strict confidentiality and information security processes.

10. Transfer and Transmission of Personal Data

Softcomputo Ltda complies with the provisions of Article 26 of Statutory Law 1581 of 2012 and refrains from transferring personal data of the Owners to other countries that do not have equal or superior protection standards. However, the following exceptions will apply:

Information for which the Owner has given express and unequivocal authorization for the transfer
Exchange of medical data, when required by the Owner's Treatment for health or public hygiene reasons
Bank or stock transfers, in accordance with applicable legislation
Transfers agreed within the framework of international treaties to which the Republic of Colombia is a party, based on the principle of reciprocity
Transfers necessary for the execution of a contract between the Owner and the Data Controller, or for the execution of pre-contractual measures as long as the Owner's authorization is obtained

11. Refusal of Information Processing

If the user considers that Softcomputo Ltda should not use or share their personal information for the purposes set forth herein, or does not wish to receive informational materials related to Softcomputo Ltda, they must write to the email gerencia@softcomputo.com.co stating their refusal.

Or state it in writing to the Communications Department of Softcomputo Ltda at the address:

VILLA DEL SOL MZ C LOTE 11, Cartagena de indias – Colombia

12. Procedures for Queries and Claims

Queries

Queries made by the Owner or their successors in title will be addressed by Softcomputo Ltda within a term of (10) business days from receipt of the request, extendable for a maximum term of (5) business days.

Claims

The Owner or their successors in title who consider that the information contained in Softcomputo Ltda's database should be corrected, updated, or deleted, or who notice the alleged breach of any of the duties contained in the law or in this policy, may file a claim with the company, which will be processed under the following rules:

The claim will be made by request addressed to Softcomputo Ltda, by conventional mail to VILLA DEL SOL MZ C LOTE 11, Cartagena de indias – Colombia, or by email to gerencia@softcomputo.com.co with the identification of the Owner, the description of the facts giving rise to the claim, the address, and attaching the documents they wish to assert.
The maximum term to attend the claim will be fifteen (15) business days counted from the day following the date of receipt, which may be extended for a maximum term of eight (8) business days.
If the claim is incomplete, the interested party will be required within five (5) business days following receipt of the claim to correct the deficiencies. If two (2) months elapse from the date of the requirement without the applicant submitting the required information, it will be understood that they have withdrawn the claim.

Before going to the entity in charge of monitoring compliance with personal data protection regulations, the Owner must initially process their claim with Softcomputo Ltda through the means and channels provided for this purpose.

13. Information Processing

The collection, use, circulation, and deletion of personal data by us is intended for the development of processes inherent to the service provided by virtue of the use of the SMART CRUE, SMART DOCTOR, SMART ANALITIC, SMART PATIENT, SMART TRACKIN platforms and the website http://smartcrue.com.co/, and any other related and offered by us, and other activities related to the company's mission.

In cases where there is no legal mandate that replaces it, Softcomputo Ltda will request authorization from the owner when providing it to third parties according to the procedure described in the law, for the handling of personal data in accordance with the purpose that develops the policy described here.

For the fulfillment of business purposes and when required, Softcomputo Ltda may contract for services to be provided by third parties, in these cases the information that may contain data of Softcomputo Ltda users will be transferred with the signing of privacy clauses that allow safeguarding the privacy of the owner and the correct provision of the service, and compliance with other legal and constitutional duties.

It is important to specify that the data derived from the service activity will be shared with administrative authorities, operators, and other participants in the provision of the service, said traffic is understood to be accepted by the user and therefore in accordance with the rules described in the regulations provided for in the legal framework of this policy.

14. Confidentiality and Information Security Policies

For Softcomputo Ltda, Confidentiality is a fundamental ethical principle immersed in the performance of its Institutional Processes. In this way, it is responsible for guaranteeing the protection of information against misuse or unjustified access and ensuring its proper handling only by authorized persons.

This is why there is a Confidentiality Policy established within the organization that seeks to guide its actions under this principle, through the mechanisms defined for each type of information within the institution, including the protection and proper use of the Personal Data recorded of its users and patients, employees, students, among others.

Additionally, Softcomputo Ltda promotes training and education tools to comply with this policy.

15. Compliance with Personal Data Protection Law

Softcomputo Ltda ensures the protection of the Owners' personal data by adopting the necessary technical, human, and administrative measures. Likewise, it will prevent adulteration, loss, or unauthorized use.

16. Modifications and Validity

SOFTCOMPUTO LTDA reserves the right to modify this Policy at any time and will notify the Owners of any changes, with the updating of the content on the website, virtual platforms, software, technological tools, and in the documents that include it.

Para conocer los términos y condiciones de uso de nuestros servicios, consulte:

To review our terms and conditions of service, please see:

Términos y Condiciones de Uso

Terms & Conditions

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